Sobre Nós
Fundada em <ano> em Marmeleiro, a Bellas Boutique atua na comercialização de semijoias, perfumaria e acessórios de qualidade a preços acessíveis. Buscamos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra diferenciada através de um atendimento personalizado, ambiente agradável, mix de produtos diversificado e equipe qualificada. Estamos sempre alinhados com as tendências, oferecendo aos nossos clientes o que há de mais atual no mundo da moda. A marca investe constantemente na expansão através de lojas próprias. Hoje estamos presentes nos melhores shoppings de <Cidade> e contamos com um e-commerce que atende a clientes em todo o território nacional.
MISSÃO
“Fazer parte do cotidiano dos clientes, proporcionando excelência na experiência de compras de bijuterias no varejo através de um visual merchandising atrativo e de um atendimento primoroso. Com novidades semanais, um design que segue as tendências de moda do momento e uma grande variedade de produtos com valor agregado a um preço acessível”.
VISÃO
“Manter-se em constante expansão dentro do varejo, estando presente nos melhores shoppings e pontos de São Paulo, de modo a desenvolver uma marca de desejo que seja percebida como referência no segmento de bijuterias para o mercado e principalmente para seus clientes”
VALORES
- Excelência no atendimento e na prestação de serviços;
- Ética, respeito e transparência;
- Valorização humana;
- Superação de resultados;
- Melhoria e desenvolvimento contínuo;
- Inovação.
MIX DE PRODUTOS
A fim de atender clientes dos mais variados estilos, contamos com um mix de produtos bem diversificado, entre anéis, brincos, colares, pulseiras bolsas, lenços e acessórios de cabelo. Os preços acessíveis e a variedade de opções, aliados à qualidade e à percepção de valor por parte do consumidor, faz o produto da Bellas Boutique se posicionar entre as melhores opções de compra em relação aos seus concorrentes.
ATENDIMENTO
Acreditamos que uma equipe qualificada e motivada é um fator essencial para o sucesso da marca. Por isso, investimos em treinamento e qualificação de nossas vendedoras e temos como foco o desenvolvimento da equipe interna. Nossas taxas de turnover, muito abaixo da média do segmento, refletem a satisfação da nossa equipe. Como consequência, oferecemos um atendimento assertivo, que encanta e fideliza os clientes Bellas Boutique.
INOVAÇÃO
Com o lançamento do e-commerce em 2021, concretizamos o desejo de inovação e modernidade, sempre presentes no DNA da marca. Para acompanhar as mudanças de comportamento do consumidor, investimos continuamente em mídias digitais, logística e tecnologia para alcançar o conceito Ominichannel: oferecer ao cliente uma experiência de compra única, tanto no ambiente físico como no online.
ARQUITETURA E VISUAL MERCHANDISING
Antecipando o desafio que o segmento de acessórios apresenta no que diz respeito à exposição dos produtos, a Bellas Boutique buscou no mercado fornecedores de referência para desenvolver seus projetos de arquitetura e visual merchandising. Tivemos como resultado lojas funcionais, que permitem que o cliente se localize com facilidade mesmo com a grande variedade de opções, e que atraem o cliente pela estética diferenciada e de extremo bom gosto.